荣耀70pro相机启动卡顿问题

关系相机卡顿问题我已经反馈    客服说是由于相机冷启动导致的问题  按照客服解决办法确实有用   但是只是暂时的   隔半个小时卡顿问题依旧存在    我发现了一个有趣的事儿   后台应用占比百分之60  (应用自启动全部关闭)   后台占比来到了百分之80   相机运存占比百分之二十   这就有些离离原上谱了   百分之八十运存占比换来的就是系统应用之间切换卡顿不流畅    这可是rmb3699的手机啊    CPU  GPU发热也严重    7.0版本后台运行了什么东西，能让这个5NM工艺的天机8000发热如此严重@荣耀小达人丶菠萝

相机启动比较耗内存，内存空间不够就需要把其它APP的进程杀掉，等腾出足够的空间之后相机才能完全启动成功。

你这个感觉大概率硬件故障，蹲一个售后检修报告

我没用过其他品牌的手机，不太好对比。
手持这台启动摄像头大概会有不到1秒或者将将1秒的黑屏+糊，反正目前还能接受。之前用过荣耀V30pro也这样。再早的不记得了。
黑屏3秒以上或者糊3秒以上目前还没遇到过。

都一样，微信打开相机都要黑屏两三秒

恒星要努力 发表于 2024-1-22 12:16
我没用过其他品牌的手机，不太好对比。
手持这台启动摄像头大概会有不到1秒或者将将1秒的黑屏+糊，反正目前 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您参考以下方法排查解决：
1.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我的也是，相机卡顿

HONOR2212128149329 发表于 2024-1-22 14:08
我的也是，相机卡顿

层主您好，给您带来这样的体验也是深表歉意。若您也是相机启动慢卡顿的情况，辛苦您参考6楼小达人的方案排查尝试。
温馨提示：前往服务中心检测，建议备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身），QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2112289120060 发表于 2024-1-22 13:10
都一样，微信打开相机都要黑屏两三秒

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了。根据您的描述，若您是出现了相机启动慢的情况。建议您可以先参考并尝试一下6楼月光给出的方法。后续有其他问题及时联系我们。