4Pro电池健康状态不良

有没有朋友4Pro升级后电池健康状态不良，无法充电的情况。

楼主您好，如您的手机手机充电时，弹出“电池异常”或”重要电池信息”提示窗口，且充电最多只能充到60%左右电量。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

从未解决～～

都小半年了，

有，我的就是充到60充不进去了

HONOR2204221807390 发表于 2024-1-17 09:16
有，我的就是充到60充不进去了

层主您好，如您的手机手机充电时，弹出“电池异常”或”重要电池信息”提示窗口，且充电最多只能充到60%左右电量。辛苦您前往服务中心检测。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询：点击进入服务店查询 页面，即可查询。

171之后就这样了。

HONOR417609435 发表于 2024-1-17 14:18
171之后就这样了。

层主您好，给您带来这样的体验也是深表歉意，您这边和楼主一样情况吗，您可以参考板凳楼小达人回复，建议您尽快前往门店检测。

ps：去到官方授权服务中心进行检测前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系我们，同时告知一下手环型号，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

已经换了一块电池了，现在有出现了，估计又要去换电池了，才一年半的手机啊，大几千块钱就这比样

HONOR2207214126343 发表于 2024-2-27 03:44
已经换了一块电池了，现在有出现了，估计又要去换电池了，才一年半的手机啊，大几千块钱就这比样

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，如您跟楼主是一样的问题的话，麻烦您看一下板凳楼姜姜的答复，若后续还有其他问题可以随时联系初雪。