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你是真的嘎嘎断流啊,荣耀

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荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2024-1-15 18:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305012278169 发表于 2024-1-15 17:27
信号网络不好能不能优化一下


您好,很抱歉给您使用造成不便了,您是升级8.0系统后出现的吗?如不是,辛苦您先按照之前小伙伴的方法排查下,如无法解决您的问题,辛苦回复一下我,如是,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.我的荣耀APP->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
PS:内测和增推版本通过1和2渠道反馈,公测版本通过渠道3反馈。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-1-16 18:38 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310167988547 层主您好,请问您目前是什么系统版本呢?若您是使用移动数据上网时出现断流的情况,建议您可以先参考一下以下方法:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2024-1-17 16:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311125300185 非常抱歉,可能刚发您的东西不太清楚。百合重新发您一次。

在此非常感谢您参加8.0的公测内测活动,帮助研发工程师发现和修复版本质量、可用性及易用性问题,共同将版本做得更加完善。 
内测按照如下路径反馈:                                      
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
公测按照如下路径反馈:
我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
感谢您对荣耀的支持和配合。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-18 00:32 湖南 来自:浏览器
层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,若您是是WIFI断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。
若您是移动网络断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您尝试重置APN,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。@HONOR2303157980721

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