更新了小版本，照片被删了

前几天更新了183，今天找照片的时候才发现自己的部分照片被删了哪都找不到

不应该啊呀

我从苹果刚换70的时候过了一段时间也是突然很多照片不见了，还好苹果上面还有

HONOR2211136152424 发表于 2024-1-14 16:32
我从苹果刚换70的时候过了一段时间也是突然很多照片不见了，还好苹果上面还有

层主您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，很抱歉给您带来不好的使用体验了，若还是有出现图片丢失的情况。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您检查是否退出华为账号/荣耀账号导致图片丢失，当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到手机上。退出华为账号/荣耀账号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为账号/荣耀账号，请您重新登录，并打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。

2.麻烦进入 文件管理 > 三个点 > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关，然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片。如果文件管理中没有图片，部分第三方软件因为自身设计问题导致图片被删除。请您检查手机中的可疑应用，建议您先备份重要数据后卸载此第三方应用。
有任何问题，请及时联系澜澜。

楼主您好，很抱歉给您带来了困扰，对于您反馈的图片丢失问题，您可以参考地板楼小达人的方案进行尝试。同时您也可以检查是否因为退出华为账号/荣耀账号导致图片丢失，

当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到手机上。退出华为账号/荣耀账号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为账号/荣耀账号，请您重新登录，并打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。图库数据同步开启路径：设置 > 用户和账户>华为账号 > 云空间 > 图库。

若您尝试后依旧无法找到您丢失的图片，您可以随时联系晏海。