MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2403117926713 发表于 2024-4-26 08:06
耗电快，充电手机烫

层主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您反馈手机耗电快的情况，辛苦您参考以下方法优化电池续航能力：
1.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2.开启智能分辨率，有助于省电
进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
同时您可以点击下方链接查看更多详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示：
① 5月3、4、5日是荣耀服务日，你可以到店参加费用更省心（保外维修免收人工费，只收取物料费用）、服务倍贴心（免费清洁、保养、升级、贴膜）等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店XX备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2403117926713 您好，很抱歉给您带来不便了，关于您反馈手机充电发热的情况，为避免手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
1.建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2.请您将手机放在散热良好的环境中充电
将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
希望能够帮助到您，若上述方法您都尝试过后问题仍未得到改善，可以随时联系小空。

HONOR2308112486563 发表于 2024-4-26 08:57
更新之后不能用了，超级费电

层主您好，很抱歉影响您的使用体验。升级MagicOS 8.0 版本后，前最新版本续航能力与MagicOS 7.x 版本持平。如果您觉得续航不如以前，可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关，辛苦您您参考如下建议进行排查。
1.版本升级后系统优化会持续两三天，建议您夜间灭屏充电加快优化进程。
2.部分三方应用未适配新的安卓版本，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本。
3.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用（设置 > 电池 > 应用耗电量排行），关闭正在运行的高耗电应用。
4.系统会持续优化续航体验，请您及时升级到最新版本。
温馨提示：升级前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2210099938419 发表于 2024-4-26 09:16
手机耗电量快发热严重性能下降了很多，都不敢玩手机

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈升级8.0后手机发热耗电快，大白为您查询到以下方案供您参考：
1.基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，期间持续产生部分功耗，建议您夜间灭屏充电加快优化进程。
2.部分三方应用未适配新的安卓版本，如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本。
希望能够帮助到您，若后续您的问题还没有改善，辛苦您及时联系大白。

HONOR2402121333990 发表于 2024-4-25 23:34
请问荣耀100pro是巨犀玻璃吗？

层主您好，感谢您的咨询，这边为您核实到荣耀100pro使用的是铝硅玻璃。若您后续有任何问题，可以随时联系小芊。

hicar回归OK！

能不能换回以前的锁屏时间风格。。。现在的不好看啊啊啊

升级8.0后耗电比之前7.0快很多

@HONOR2312305913597 感谢您的回复，您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/。
关于您反馈通话时听不到对方声音的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.请查看信号是否正常。如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/。
PS:若您需要卸载应用和前往荣耀授权服务中心，请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2211027423713 发表于 2024-4-26 22:21
升级8.0后耗电比之前7.0快很多

层主您好，关于您反馈的问题，因为设备刚刚升级完成后，后台会进行一系列自优化适配，可能会出现耗电快的问题，正常使用2-3天后会恢复正常。建议升级完成后将手机灭屏充电1-2小时再重启手机，以保证手机应用快速适配完成。