MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2303293170691 发表于 2024-4-21 06:53
我在上海，IP咋显示江苏  耗电厉害

层主您好，很抱歉给您带来了不便，关于您反馈手机耗电快的问题，辛苦您尝试以下操作：
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
您反馈IP地址显示错误的情况是只在荣耀论坛中出现了吗？建议您退出在重新登录一下，辛苦您尝试上述方法后查看是否得到改善，若后续有任何问题，您可以随时联系小芊。

HONOR2402121333990 发表于 2024-4-25 23:34
请问荣耀100pro是巨犀玻璃吗？

层主您好，感谢您的咨询，这边为您核实到荣耀100pro使用的是铝硅玻璃。若您后续有任何问题，可以随时联系小芊。

HONOR2112055629594 发表于 2024-5-11 00:34
升级后，手机续航能力直线下降，搞得我还以为是电池的问题，去换了电池，发现并没有什么用，充电也慢，荣耀 ...

层主您好，很抱歉给您带来了不便，关于您反馈手机耗电快和充电慢的问题，辛苦您尝试以下方法：
耗电快：
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

充电慢：
1.建议您使用的是荣耀标配充电器，如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充，例如：5V4.5A充电器、22.5W充电器、非原装车载充电器等不能进入超级快充模式，建议您使用荣耀标配充电器。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
辛苦您尝试一下，若您后续有任何问题，可以随时联系小芊。

HONOR2207285535964 发表于 2024-5-11 10:13
升级后华安智赢软件打不开了

层主您好，很抱歉给您给您带来了不便，请问您现在升级到哪个版本了呢？请问您是在升级之后出现了该情况，还是在升级之前也出现过该情况？为了能更好的帮助到您，还辛苦您告知一下小芊。

@HONOR2112055629594  您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，若您尝试上述方法后仍未得到改善，还辛苦您尝试以下方案：
耗电快：
1.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
2.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

充电慢：
1.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.请询问用户是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。

@HONOR2112055629594 同时您可以点击下方安全链接，查看更多方法：
耗电快：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

希望可以帮助到您，若您后续有其他疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

@HONOR2207285535964 您好，感谢您的回复，辛苦您尝试卸载该应用后重新安装，同时尝试重启手机后观察是否得到改善。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
希望可以帮助到您，若您后续有其他疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

@HONOR2207285535964 不客气，很高兴您的问题得到解决，后续有任何问题，可以随时联系小芊。

@HONOR2306151984006 层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

HONOR2401023944343 发表于 2024-5-22 04:11
升了之后真心没有什么明显的流畅感知，软件卡顿还是时常发生

层主您好，这边了解到您的问题了，关于您反馈应用卡顿的问题，辛苦您尝试以下方法：
1.进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
辛苦您尝试一下，若后续有任何问题，可以随时联系小芊。