智慧语音怎么不能用，识别不了声音

老是提示这个

楼主晚上好，抱歉给您造成困扰了，针对您反馈的情况，辛苦您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题（打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测），如果检测麦克风没有问题，请您排查录入时周围环境是否安静建议45°左右握持手机，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入，当说话声音较小或表达不够清晰，可能会导致唤醒词无法录入，请您尽量音量饱满、表达清晰，在录入时根据界面提示说出指令词。

若检测是麦克风的问题的话，还请您及时备份好数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证前往我们就近的服务中心，由工程师协助您检测设备的具体情况，若需前往请提前电联门店确认营业时间相关信息等。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）