电池充到62%就充不上电

荣耀magic4pro电池充到62%就充不上电，把智能电池关了也不管用，手机买了才一年时间，就出现这问题

系统问题 消费者买单很正常

去当地实体店里，免费换电池

是内测系统吗我之前看好多人都遇到这个问题了
或者去店里看看

楼主您好，十分抱歉给您添麻烦了，看到您的这个情况，建议您前往服务中心检测一下。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询：点击进入服务店查询 页面，即可查询。

打开管家系统，关闭系统服务协议，就可以充电，论坛搜一下

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，小乖看到您的情况，已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，小乖一定会尽力协助您处理的。

荣耀Magic4por使用1.5年后出现电池充电至62%后，就不再充电问题，原因是电池的问题。之前本人手机出现一样问题，在新都维修中心检测，建议换主板。昨天去成都荣耀维修中心检测，工作人员说购买的第一批货，就是电池有这样的问题，免费换了电池，还保3个月。若遇到类似问题的小伙伴们可以去试试，注意荣耀维修中心检测人员若技能不行，是不能解决问题的，多去几个维修中心试试。