magic5经常网络卡

各位用这个版本，有没有发现耗电量增加，网络变差，玩游戏经常卡。而且手机信号，有时别人还不能打进来，变成短信通知了。

楼主晚上好，抱歉给您带来不便了，请问您升级这个版本多久了呢？是否有超过三天呢？若未超过三天的话，这是因为手机刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行（部分应用需要重新适配和后台优化，文件会重新安全扫描避免安全隐患等），会增加一些耗电。通常充满电后静置5小时或者正常使用三天后可以完成，如果频繁使用设备，需要的时间会更长，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

若您已经升级超过三天但是耗电比较快的情况的话，辛苦您参考下该链接的排查方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/。

另外北川查看到您是连接了WiFi，请问是否是连接WiFi的情况下网络比较差导致游戏卡顿呢？若是的话，辛苦您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关，如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。另外若您连接的是2.4G Hz Wi-Fi的话，建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi后观察看看。

更多关于WiFi上网差、卡顿的方案您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/。

最后针对您反馈的打不进电话的问题，辛苦您检查是否有设置拦截规则，或者下载了第三方的手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，若有的话建议您重新设置拦截规则，或者卸载第三方的手机管家类应用后观察看看。
同时您也可以参考该链接的其他排查方案看看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/；希望以上方法对您有所帮助，若不是上述情况或者以上方案未能解决您的问题，还请您及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

等着优化呢

我的也是，昨天晚上发现，打个使命召唤，匹配进去了总是提示网络问题，超时，玛德已经被禁赛两次了，还有进拼爹爹也刷新不出来东西

大力呀 发表于 2024-1-10 08:52
我的也是，昨天晚上发现，打个使命召唤，匹配进去了总是提示网络问题，超时，玛德已经被禁赛两次了，还有进 ...

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不好的游戏体验，麻烦问一下您是在wifi下出现这种情况吗，您可以参考板凳楼小达人北川提供的方案，如后续仍没有解决您的问题，辛苦您及时反馈。

@大力呀 层主您好，感谢您的反馈，如果是数据情况下影响到您正常使用时，贝塔给您方案进行排查：
1.请确保手机4G或5G信号正常，如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。