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magic5经常网络卡

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-1-7 20:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您带来不便了,请问您升级这个版本多久了呢?是否有超过三天呢?若未超过三天的话,这是因为手机刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行(部分应用需要重新适配和后台优化,文件会重新安全扫描避免安全隐患等),会增加一些耗电。通常充满电后静置5小时或者正常使用三天后可以完成,如果频繁使用设备,需要的时间会更长,完成后设备会自动恢复正常续航能力。

若您已经升级超过三天但是耗电比较快的情况的话,辛苦您参考下该链接的排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-1-7 20:19 湖南 来自:浏览器

另外北川查看到您是连接了WiFi,请问是否是连接WiFi的情况下网络比较差导致游戏卡顿呢?若是的话,辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关,如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。另外若您连接的是2.4G Hz Wi-Fi的话,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi后观察看看。

更多关于WiFi上网差、卡顿的方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

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我在家用WIFI6,公司宿舍用普通WIFI,一样的结果,你们还是检查一下你们系统版本吧。已经升级三个月了,都是这样的状态,一开始我还以为是我的网络问题,但一直反反复复。你们自己好好查一下吧,而且很多用户都这样的情况。  发表于 2024-1-7 20:32  广东
了解了,感谢您的回复,关于您反馈的问题北川给您私信了,辛苦您查看下。  发表于 2024-1-7 22:53  湖南
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-1-7 20:20 湖南 来自:浏览器

最后针对您反馈的打不进电话的问题,辛苦您检查是否有设置拦截规则,或者下载了第三方的手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,若有的话建议您重新设置拦截规则,或者卸载第三方的手机管家类应用后观察看看。
同时您也可以参考该链接的其他排查方案看看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/;希望以上方法对您有所帮助,若不是上述情况或者以上方案未能解决您的问题,还请您及时联系北川。

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没有设置拦截,有时可以打进来,有时不可以打进来,这会是设置拦截的结果吗?  发表于 2024-1-7 20:30  广东
若未设置拦截的话,您可以排查下是否是信号的问题,同时链接中的其他排查方案您也可以看一下是否对您有帮助。  发表于 2024-1-7 22:54  湖南
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