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    #有话耀说#

    荣耀手表4自动重启

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    HONOR2307227760620  LV3  发表于 2024-1-7 17:25:47 江苏 来自:DCO-AL00
    开通了E-SIM
    最近打电话偶尔会出现自动重启
    然后时间也会跳到元旦(还搞个烟花🎆),手表会提示我连接手机更新时间;
    评论8
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 1-7 18:07:27 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-1-7 18:16 编辑

    您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请确认日常使用过程中是否也会出现自动重启?若是,可能是以下原因导致:
    1.当设备电量不足时,会出现自动关机的情况,建议将设备连接充电底座,充电一段时间(10分钟)后观察是否恢复。
    2.建议您将设备更新升级版本或将设备恢复出厂设置后观察是否恢复。
    (设备恢复出厂设置,设备数据会清零,请谨慎操作)
    若未能解决您的问题,可以随时联系我。

    评论

    1.电量确认过了,并未低于30% 2.最近更新系统后才出现这种情况,有可能是系统问题; 3.恢复出厂了,重启频率比恢复期低,但还是有发生; 4.约了售后,下周去看下啥情况。  发表于 1-7 22:13:26  江苏
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 1-8 12:59:30 湖南 来自:浏览器
    好的楼主,这边看到您已经准备前往荣耀授权服务中心进行检测,建议您去之前,先备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
    荣耀小达人丶夏 荣耀答答团  发表于 1-25 06:24:11 湖南 来自:浏览器
    您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。

    评论

    198-1649-2420  发表于 2-25 18:41:43  江苏
    为了保护您的个人隐私安全,建议您以后私信提供您的电话联系方式,同时也非常感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭,后续有任何问题,欢迎随时联系我。  发表于 3-2 22:03:43  湖南
    HONOR2307227760620  LV3  发表于 3-7 21:35:36 江苏 来自:DCO-AL00
    售后联系了很多次,一直忙,也是懒,因为问题没有固定时间点担心无法复现,所以一直没去售后,客服3/5日通知快递送到售后,今天刚送回来,目前未发现重启现象,售后也承诺如果再重启就给换机,持续观察吧,为客服售后团队的责任心点赞,加油。
    HONOR2307227760620  LV3  发表于 6-6 18:53:55 江苏 来自:DCO-AL00
    兄弟们,我的表他回炉重造去了
    荣耀是个负责人的公司👍👍👍 荣耀手表4自动重启
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