我的手机现在用原装充电器无法快充

楼主您好，抱歉给您带来了不便，请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态，如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精），同时如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。
如果以上方法均不能进入快充，建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店，1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

解决了吗？同样的问题

我的也出现了这个问题，而且在此之前手机充电口在充电的时候出现了放电声音

无极限5763 发表于 2024-2-6 21:49
我的也出现了这个问题，而且在此之前手机充电口在充电的时候出现了放电声音

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致不快充的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.麻烦您确认一下看是否是手机触发了热保护，手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

@无极限5763 如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。