浏览器书签问题还是没解决，被爆力删除的数据并没有回来

打过四五回电话叫我等，并没有解决，还叫我打电话去问华为

哈哈哈，荣耀手机上的华为浏览器根本就没备到华为云上面

@荣耀小云 ：很抱歉给您带来不好的体验，本次浏览器切换我们支持书签迁移，但因为系统Bug原因出现部分用户未成功迁移书签的情况，我们已定位清楚原因并修复了Bug。
关于如何找回浏览器书签，如果您之前有开启过华为云空间且同步过浏览器数据（查看方法：在搜索云空间-打开下拉-使用云的应用中的“浏览器”一栏，如果开关为打开状态，则数据有同步），在该情况下可以找回书签。如果数据未通过云端同步，则无法找回。
如果您有云端同步，可通过以下方法找回：
第一步：用另外一台预装华为浏览器的荣耀手机/华为手机，打开浏览器-我的-登录华为账号-点击“书签”-查看是否能看到原手机的书签，如果未查看到数据，请在浏览器-我的-我的云空间-下拉-在使用云的应用中的“浏览器”一栏中将开关状态打开
第二步：在丢失书签的设备上通过华为应用市场下载最新版的华为浏览器
第三步：使用换机克隆将第一步中查看到有书签数据的手机中的浏览器克隆到丢失书签的设备上
非常抱歉给您带来困扰。

@Camus_zzz
您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不便。查看到您之前也反馈过此问题，当时有建议您去往咱们的荣耀授权服务中心尝试处理，请问后续是否有前往呢？