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手机熄屏后蓝牙耳机会卡顿

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荣耀粉丝222326754  LV3  发表于 2023-12-26 13:55:37 河北 来自:荣耀70 5G
最近用蓝牙耳机的时候,手机息屏之后耳机就会没有声音,但是打开屏幕耳机又能听到声音了,音乐后台也没有暂停,是这一个月出现的问题,之前以为是耳机的原因,换过了两个耳机还是这样,感觉是手机的问题,重启手机也没有用,有没有解决办法
评论9
荣耀粉丝254780114 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 14:21 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,感谢您的反馈,给您带来这样的体验也是深表歉意。请问您手机外放音乐,熄屏后出现中断的情况吗?
在您连接耳机听音乐熄屏亮屏时,耳机有出现断连重新连接的情况吗?大黄非常想要帮助您,辛苦您评论告知大黄。

评论

外放不会卡,只有连着蓝牙耳机的时候息屏会没有声音  发表于 2023-12-26 14:52  河北
连接耳机亮屏不会重连,大概10秒音乐就又能响  发表于 2023-12-26 14:53  河北
您好,您反馈的问题大黄已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-12-26 15:00  湖南
HONOR598277392  LV9  发表于 2023-12-26 17:06 重庆 来自:荣耀70 5G
我也是,出现卡顿中断几秒,这种现象。以前虽有但不常见。现在,比较频繁。
荣耀粉丝222392191 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 18:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR598277392 发表于 2023-12-26 17:06
我也是,出现卡顿中断几秒,这种现象。以前虽有但不常见。现在,比较频繁。


层主您好,关于您反馈和楼主同样的问题,很抱歉给您的使用带来不便了,您尝试一下进入设置,搜索还原网络设置并点击进入(还原网络设置会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录)。然后重新连接配对蓝牙耳机后看看是否恢复。
若还是不可以或后续有任何问题您可以随时联系我们。
荣耀粉丝235612613  LV8  发表于 2023-12-26 20:46 上海 来自:荣耀70 Pro+ 5G
很正常
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2023-12-28 09:44 北京 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖反馈的熄屏后蓝牙耳机无声音,解锁后又有声音的问题了,麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制),我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题
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