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断流!!!啥时候解决啊!!!

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荣耀粉丝248177996  LV4  发表于 2023-12-20 13:56:12 北京 来自:荣耀80 GT 5G
断流,啥时候解决啊!!!
评论4
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2023-12-20 15:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的困扰妮妮深感抱歉,请问您是数据出现断流还是wifi出现断流呢?若您是数据出现断流,辛苦您查看以下方法,希望能够帮助到您:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请将APN重置.
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
后续若有疑问或有其他问题,欢迎您随时联系妮妮。

评论

无脑叫  发表于 2023-12-20 22:49  江西
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2023-12-22 09:45 北京 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖反馈的手机断流的问题了,麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制),我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-12-31 02:40 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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