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    #有话耀说#

    哈哈哈,荣耀你很强,现在我手机录屏录下来的视频都打不开了,这就是荣耀手机的实力吗?

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    QVQVQVQ  LV4  发表于 2023-12-12 13:13:54 湖北 来自:荣耀X40 GT
    哈哈哈,荣耀你很强,现在我手机录屏录下来的视频都打不开了,这就是荣耀手机的实力吗?
    评论9
    荣耀粉丝262784811 荣耀答答团  发表于 2023-12-12 13:30 属地未知 来自:PC-VOC



    楼主您好,出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验,为您核实达到图库无法播放视频的问题,这个可能是由于MP4/MOV文件损坏或者是编码格式不支持导致的问题,麻烦您看下列方案尝试解决您的问题:
    1.建议您在应用市场下载其他第三方播放器尝试播放,如果第三方播放器可以正常播放,则为编码格式不支持。
    2.如果第三方播放器也无法播放,可能是文件损坏,请您下载其他视频资源尝试播放。
    希望可以帮到您,若未解决您的问题,烦请您及时跟初雪联系。

    评论

    这个是我手机录屏视频,我自己录个屏录下来的视频它都能出现文件损坏的话那还不是手机出的问题,自带功能都不能正常使用那我要这手机干什么呢?  发表于 2023-12-12 13:44  湖北
    确实很抱歉给您带来了不好的体验,您反馈的问题初雪已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-12-12 14:00  湖南
    荣耀粉丝219758708  LV3  发表于 2023-12-12 14:54 浙江 来自:荣耀X50 5G
    我的能用,能播放,那肯定是你的问题,自己装了什么奇怪的软件改了默认播放软件吧!
         自己的问题自己去找。天天瞎胡闹

    评论

    我什么东西都没下,手机录屏的视频都打不开,一直都是在相册里面播放视频,突然成这样我反馈一下问题到成我瞎胡闹了?  发表于 2023-12-12 15:43  湖北
    我自己包括我家里人,和其他设备都是买的荣耀,现在我出了问题发出来到成了我有错?  发表于 2023-12-12 15:44  湖北
    麻烦您看一下初雪给您发送的私信,辛苦您了  发表于 2023-12-12 16:25  湖南
    特竝獨荇  LV7  发表于 2023-12-12 17:08 宁夏 来自:荣耀X40 GT
    看你这两天手机各种出问题。感觉是软件有问题。
    建议你恢复出厂设置,双清一下试试看。
    不行就联系下售后。
    荣耀粉丝252348002  LV6  发表于 2023-12-13 08:15 广西 来自:荣耀X40 GT
    我刚买来的新机也是这样,以为是坏了,但是重启之后又正常能播放了,半年了现在也还正常使用
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