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m5p不自动锁屏,怀疑与云空间不足无法完成自动备份有关

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HONOR2303104190790  LV7  发表于 2023-12-8 13:06:53 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
m5p不自动锁屏,怀疑与云空间不足无法完成自动备份有关

最近几个月经常出现手机不自动熄屏的情况,没有播放视频,直到今天发现了云空间在晚上一直在前台运行
评论3
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-12-8 14:12 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您的问题我已经了解,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
2.如果手机设置较长的休眠时间,会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒,以避免消耗较多的手机电量。操作路径:打开 设置,搜索进入休眠 ,查看休眠时长。如果已开启省电模式,会默认休眠时长30秒,无需再单独设置。
若未能解决您的问题,可以随时联系我.
HONOR2303104190790  LV7  发表于 2023-12-8 19:05 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
当前锁屏时间就是30秒,我把云空间自动备份已经关了,观察几天看看
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-12-13 23:12 湖南 来自:浏览器
好的楼主,若未能解决您的问题辛苦您可以根据以下方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/
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