求助：重启问题

荣耀50手机，升级了7.0以后，时不时重启，有时几天重启一次，有时一天重启几次，特别是开抖音的时候，大家有没有这种情况？恢复出厂设置也不行，版本降不了

楼主您好，十分理解您的心情，出现经常重启的情况，确实是非常影响体验的，如果您在恢复出厂设置之后任然频繁出现自动重启的现象，为了您的使用体验，推荐您尽快前往荣耀授权服务中心检测处理。（温馨提醒：您前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。查询方法：我的荣耀APP>服务页>门店服务）

硬件有问题，就是不承认，不承认

可以去售后服务门店检测看下

比我这个50👍强👍，至少照相机还能用吧