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相机故障

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荣耀粉丝221211699  LV5  发表于 2023-12-4 05:26:33 中国 来自:荣耀 Magic3 5G
相机无法开启闪退
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 7.0.0.151(C00E147R4P7)
评论2
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-4 09:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来这样的体验也是深表歉意。关于您手机相机打不开闪退的情况,辛苦您尝试以下排查:
1.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
2.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试;如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-4 09:51 湖南 来自:浏览器

更多排查方法请您查看以下安全链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
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