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    magic5pro连宽带经常网络卡顿,微红包都点不出来

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    HONOR2304256301143  LV4  发表于 2023-12-2 12:55:11 广东 来自:荣耀Magic5
    我家中国移动600M宽带,手机连上wifi经常网络卡顿,很多时候微信红包都点不出来,好多应用也连不上,网银app,云闪付也经常连不上。微信聊天正常,打开网页正常,微信红包就打不开,一些网银app也连不上,云闪付也连不上。断开宽带切换成流量,不存在这问题。再连上wifi,又卡住了。要说是宽带问题嘛,家里面vivo手机,小米平板,荣耀30pro都不卡,叫装宽带的人过来测试都正常。路由器换几个测试了,手机也恢复出厂设置了,都是一样问题。偶尔有时候,又不卡顿,现在真不知道是什么原因。无语………
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    一生VS何求  LV9  发表于 2023-12-2 13:23 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
    手机设置网络重置

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    怎么网络重置?手机恢复出厂设置都是一样的  发表于 2023-12-2 22:34  广东
    吞吞蜗牛  LV7  发表于 2023-12-2 13:26 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
    就这尿性,普遍的问题,一搜一大堆,系统优化特别菜
    荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2023-12-2 14:54 湖南 来自:PC-VOC
    楼主,您好。您先别着急,很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
    1、检查是否开启蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
    2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
    您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看。

    PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
    注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。


    12月2、3日。是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
    也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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    2.4G和5G都切换过,一样情况。但又不是时时刻刻都这样,偶尔也会不卡顿的情况。  发表于 2023-12-2 22:36  广东
    不可以蓝牙和wifi同时开吗?别的品牌手机都可以,难道荣耀手机不可以?有点搞笑  发表于 2023-12-3 02:34  广东
    荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2023-12-3 16:51 湖南 来自:浏览器
    非常抱歉给您带来不好的使用体验了,由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。请问您是否有尝试链接中的其他方法,或前往服务中心检测呢?

    如果您的 WLAN 网络和手机WLAN都支持 5GHz 频段,建议您连接 5G WLAN 进行使用:
    1、确认路由器是否支持5 GHz 频段:可查看路由器说明书或咨询路由器设备提供商客服,若支持5 GHz频段,请根据说明设置。
    2、确认手机是否支持5 GHz 频段:请在手机设置中搜索并进入AP 频段,如果AP频段中有5 GHz 频段,说明手机支持 5 GHz 频段。
    PS:部分机型5G WLAN和 2.4G 蓝牙在少数场景下是共用射频前端,效果可能也会有一定影响,具体以设置后的使用情况为准。
    HONOR2304256301143  LV4  发表于 2-24 08:33:03 广东 来自:荣耀Magic5
    看来终究是系统的问题。升级8.0后用了一段时间,好像正常了。

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    不经夸,一夸又卡了  发表于 3-10 22:02:21  广东
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