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您好，楼主，很抱歉给您带来困扰了，三喜为您查询了方法，辛苦您查看一下：进入手机设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。温馨提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。辛苦您按照以上的方法尝试，如果问题还是没有解决的话，麻烦您可以再次联系三喜。