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手机自动截屏

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huafans01315642908  LV8  发表于 2023-11-30 22:00:09 江苏 来自:荣耀X30
手机自动截屏 近段时间每天都有,很奇怪
评论9
荣耀粉丝257976030  LV7  发表于 2023-11-30 23:18 山西 来自:荣耀X50 5G
应该误触了吧,要么就是不小心同时摁到音量减和电源键了,要么就是敲了两下屏幕
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 23:30 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果手机出现自动截屏的情况,建议您先按照以下方法进行排查:

1.您可以进入设置,搜索进入截屏,检查指关节截屏开关是否开启,确认是否指关节双击屏幕时进行的截屏。

2.检查是否触碰了通知栏的截屏按钮,如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作。为了防止误触,请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮,向下调整截屏位置或者隐藏显示。

3检查是否误触电源键和音量下键截屏,由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作,建议您在使用时注意区分。

评论

已经处理好了,是点击开关亮屏的时候造成的,我关掉了三指截屏开关就好了  发表于 2023-12-7 12:44  江苏
好的好的,问题解决了就好。  发表于 2023-12-7 16:27  湖南
huafans01315642908  LV8  发表于 2023-12-1 12:29 江苏 来自:荣耀X30
截屏开关是打开的,但是截屏的时间我没有操作截屏,还有其他开关也没有好多截屏时间我都在阅读文章

评论

感谢您的耐心回复,辛苦您在图库中查看截图的详细信息,根据截图存储路径找出截图应用,观察是否使用三方应用触发的截屏?  发表于 2023-12-1 16:14  湖南
huafans01315642908  LV8  发表于 2023-12-1 18:07 江苏 来自:荣耀X30
谢谢

评论

不客气,辛苦您先查看下是否使用三方应用触发的截屏,如果不是的话,或者问题未解决,烦请及时告诉贝儿,贝儿会全力协助您处理的。  发表于 2023-12-3 00:37  湖南
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-12-15 00:21 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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