荣耀70 CPU虚焊死机

11月22号晚上本来在回同事微信，但是手机突然卡死无法开机。一直按电源键开机没任何反应。充电也没反应。后通过备用机联系荣耀客服。客服告知按音量减和电源键强制开机，后能够开机进入桌面。但在等待应用加载时，直接黑屏死机。怎么按都没有反应。

次日九点将手机送至售后服务网点，网点师傅拆机检测后电话告知为主板问题（CPU虚焊或者其他元器件损坏），更换主板能够解决问题。但考虑到更换主板，手机资料没办法留存，遂未同意该方案。

11月24日从外地出差回来。到售后门店取机后将手机寄希望于第三方维修店处理。经过三个多小时的等待，手机能够开机。花费三百大洋，保住资料。

经此一事，自此对新荣耀的产品品质保持怀疑态度。且由于系统不兼容问题，即使开了云备份也没办法将部分资料同步至荣耀30上。

我一年了还没烧

还好我换机了 pro+直接丢了

这咋还烧了

荣耀售后真的很**，感觉除了换屏幕他们能知道问题，手机里面的问题，就是换主板，什么问题都还不知道就是换主板，要是换主板，还修他干嘛，直接给我推荐换手机不是更好，越想越气，哪儿可以投诉，真想每天都投诉一次

@HONOR2204304314383 层主您好，常能够理解到您的心情，您肯定也是出于信任才购买到咱们的产品，目前有出现这样的情况，这边会尽力协助您的。同时关于您的问题，蔡蔡已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。