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#荣耀MagicOS#

运行软件卡死重启后进入桌面不是卡死重启就是花屏重启

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HONOR930770925  LV4  发表于 2023-11-21 15:47:27 重庆 来自:浏览器
自从升级MagicOS7.0后出现过一次 运行软件突然卡死,重启后进入桌面不是卡死重启,就是花屏重启这样的问题当时没有管它,因为多重启几次后就正常了。


最近从11月开始这个问题出现的次数就很频繁了,一天会出现3~4次;
在正常运行软件的时候突然卡死,然后就重启,再然后进入锁频界面,一解锁进入桌面不是屏幕花屏就是卡死不动;这样反复重启4~5次后又运行正常,已经恢复过出厂设置,还是存在同样的问题。


万能的吧友们,这是什么问题,这是虚焊导致的吗?
版主求解决方案

很确定是升级
MagicOS7.0后才出现的这个问题!!!!!!!!!!

评论13
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-11-21 17:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题菠萝已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
huafans01207966044  LV10  发表于 2023-11-21 22:42 四川 来自:荣耀V20
去售后看看

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今天去  发表于 2023-11-22 08:36  重庆
404333019  LV7  发表于 2023-11-23 15:48 山东 来自:荣耀V40 前所未感
我的也是,尤其是看视频类软件,而且都是在应用市场安装的,就是最近的问题,一天最多次数重启达到七次以上,阅读类不明显,但是切换后台程序,也是容易卡死,必须重启解决

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CPU虚焊问题 今天刚去维修 花了200 现在正常了  发表于 2023-11-23 21:30  重庆
不要去售后 售后贵 手机都脱保了 先花小钱抢救下吧 有条件直接脱粉吧  发表于 2023-11-23 21:33  重庆
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-23 16:26 属地未知 来自:PC-VOC
404333019 发表于 2023-11-23 15:48
我的也是,尤其是看视频类软件,而且都是在应用市场安装的,就是最近的问题,一天最多次数重启达到七次以上 ...


您好层主,千泷非常能够理解您的心情,确实是给您添麻烦了,换做是我遇到这样的问题,我也会和您一样感觉非常不好的,您先不要着急,若您也是出现了楼主同样的情况,建议您可以根据以下千泷给出的方案,进行下排查:
1.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
2.进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。

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我就开了两个应用程序,是锁定状态,不知道后台系统程序算不算多开,还原出厂也是这样,就问一下,6.0 版本没有出现过,7.0 后看论坛全出现了不同程度的通病,再说第三方应用都是在应用市场安装的的,而且你们都审核,就让消费者买单?  发表于 2023-11-23 23:24  山东
404333019  LV7  发表于 2023-11-23 23:22 山东 来自:荣耀V40 前所未感
我就开了两个应用程序,是锁定🔒状态,不知道后台系统程序算不算多开,还原出厂也是这样,就问一下,6.0 版本没有出现过,7.0 后看论坛全出现了不同程度的通病,再说第三方应用都是在应用市场安装的的,而且你们都审核,就让消费者买单?

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您好层主,看您在此帖内有反馈过同样情况,辛苦您参考贴内https://club.hihonor.com/cn/thread-28139291-1-1.html,小达人给出的方案进行排查。  发表于 2023-11-24 09:03  湖南
先抢救一下吧 成本太高直接脱粉吧  发表于 2023-11-25 13:53  重庆
哈哈哈哈里斯  LV7  发表于 2023-11-26 20:02 辽宁 来自:荣耀V40 前所未感
虚焊了吧

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的确是  发表于 2023-11-28 20:54  重庆
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