运行软件卡死重启后进入桌面不是卡死重启就是花屏重启

404333019 发表于 2023-11-23 15:48
我的也是，尤其是看视频类软件，而且都是在应用市场安装的，就是最近的问题，一天最多次数重启达到七次以上 ...

您好层主，千泷非常能够理解您的心情，确实是给您添麻烦了，换做是我遇到这样的问题，我也会和您一样感觉非常不好的，您先不要着急，若您也是出现了楼主同样的情况，建议您可以根据以下千泷给出的方案，进行下排查：
1.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2.进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。