X14开机困难，如请神，求解决

2023年4月份买的X14笔记本电脑，10月份时出现大概率开机困难，官方授权维修3次无果，客服说微软系统问题，第一次售后时已经安装系统，为解决。第二次更换主板和电池故障依旧，而且出现概率变大。第一次开机后，进入系统关机，放置30分钟开机困难。第二次维修后，进入系统后关机放置10秒后就开机困难。真担心过保后永久开不开机了。现在售后又修不好，主要是说电脑没问题，但是之前用着都没问题啊！迷茫了，求大神指点。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，还请您查看回复下私信。

我的也是开不了机

现在也开不了机，因为开不了机售后修了8天，昨天说电脑没有问题，给我发回来了，今天我都又开不了机了，真**，我的电脑才买2个月

HONOR2407179491361 发表于 2024-7-17 12:05
我的也是开不了机

层主您好，请问您的笔记本电脑是什么型号呢？您可以尝试排查以下情况：
1.请确认笔记本通风口无堵塞，且处于正常的工作环境中。如果笔记本通风不畅，或处于温度过高或过低的工作环境，笔记本可能无法正常工作。（通风口位于笔记本背部转轴下方）
2.请使用随附的充电器为笔记本充电，并确认充电灯是否闪烁。请您为笔记本充电5分钟后，再尝试开机。笔记本在低电量状况下可能无法开机，笔记本有 6% 的电量保护机制，当电路控制器识别电量低于 6% 时，必须连接随附的电源适配器才可以正常开机。
3.请确认是否安装了某个软件之后出现此问题。第三方软件可能存在系统不兼容的问题。

1、我的电脑也出现了开机困难的问题，电脑刚买了两个月，不存在通风口堵塞和工作温度异常的问题。
2、电量也是正常的。
之前送去售后检查说是没有查出异常，结果今晚按开机键又不开机了，反复按了好几次，长按、短按都试了。
3、、、就在我发表这个帖子的时候，又给我黑屏了，按ESC和电源键都没用,我有视频，只不过这里不支持视频上传

HONOR2502011228086 发表于 2025-2-16 20:41
1、我的电脑也出现了开机困难的问题，电脑刚买了两个月，不存在通风口堵塞和工作温度异常的问题。
2、电量 ...

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，关于您笔记本无法开机的情况，请问您的设备型号是哪款呢？若在开机状态下，请长按电源键 10 秒，尝试强制关机后再开机。
关于您出现黑屏情况时，请问当时是否是只显示鼠标的情况呢？辛苦您告知一下小玟。

处理器是锐龙吗？

@HONOR2502011228086 层主您好，感谢您的回复，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。