X14开机困难，如请神，求解决

HONOR2502011228086 发表于 2025-2-16 20:41
1、我的电脑也出现了开机困难的问题，电脑刚买了两个月，不存在通风口堵塞和工作温度异常的问题。
2、电量 ...

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，关于您笔记本无法开机的情况，请问您的设备型号是哪款呢？若在开机状态下，请长按电源键 10 秒，尝试强制关机后再开机。
关于您出现黑屏情况时，请问当时是否是只显示鼠标的情况呢？辛苦您告知一下小玟。

@HONOR2502011228086 层主您好，感谢您的回复，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。