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80 gt连续三天锁屏的时候自动关机,重启

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HONOR2309015394505  LV4  发表于 2023-11-5 15:31:15 浙江 来自:荣耀80 GT 5G
具体发生时间我不知道哎,因为每次都是在锁屏待机的时候发生的。因为我设置了sim卡密码,所以每次关机重启后都需要输入密码,我才知道关机重启过。在使用的时候倒是没有发生关机重启的情况,大概推测是上午九点到下午两点之间发生。像什么空闲时自动升级这类,我早就关了,别扯这些
产品型号AGT-AN00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 7.0.0.202(C00E198R2P9)
评论6
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-11-5 16:25 湖南 来自:浏览器

更多排查方法请您查看以下安全链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:如果您需要前往服务中心检测,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-11-5 16:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来这样的体验也是深表歉意,关于您手机自动重启的情况,辛苦您尝试以下排查:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
HONOR2309015394505  LV4  发表于 2023-11-7 21:36 浙江 来自:V2148A
已经开不了机,变砖了,拿去修了,完结
HONOR2210088958063  LV6  发表于 2023-11-8 15:49 广东 来自:荣耀80 GT 5G
最好退掉它
荣耀粉丝262127238  LV3  发表于 2023-11-9 09:24 福建 来自:浏览器
荣耀50的,一直自动关机,网上办法全部用了一遍也没解决

评论

层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您手机自动关机的情况,辛苦您参考大黄在沙发楼、板凳楼的方案排查。 温馨提示:前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修 若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。  发表于 2023-11-9 14:36  湖南
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