首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 卡二只能上网无法拨打电话

卡二只能上网无法拨打电话

[复制帖子标题和链接]

340110

HONOR2310157913253  LV3  发表于 2023-11-4 10:29:30 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
卡二为电信卡,突然不能接打电话,收发短信了,联系了95030三次只会说联系工程师,让等待,真有效率
评论10
荣耀粉丝251805038  LV8  发表于 2023-11-4 11:08 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
化泷画  LV8  发表于 2023-11-4 11:15 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
会不会你这张卡有问题,网上办的有的卡是关闭语音功能

评论

卡插别的手机上啥问题没有  发表于 2023-11-4 14:02  山东
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-11-4 13:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,您不要着急,小白会尽力帮助您。若出现无法拨打电话的情况,辛苦您尝试下面的方法:

1、有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
2、部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。

若出现无法接收短信,辛苦您尝试下面的方法进行排查:
1、您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。
3、将SIM卡插到别的支持VOLTE功能的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。

评论

你说的方法我都试了,跟卡没关系  发表于 2023-11-4 14:03  山东
请问您卡一是什么运营商的手机卡呢?建议您尝试将卡一的手机卡插入卡二卡槽尝试,观察是否能够正常使用。  发表于 2023-11-4 14:38  湖南
卡一联通,换过来联通没事,电信还是不行  发表于 2023-11-4 17:09  山东
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-11-6 17:21 湖南 来自:浏览器

根据您的描述,且上述方法无效,建议您尝试还原网络设置。进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。

若依旧无效,辛苦您尝试恢复出厂设置或前往荣耀授权服务中心进行检测处理。恢复出厂设置以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
荣耀粉丝264069201  LV2  发表于 2023-11-15 18:52 江苏 来自:浏览器
解决没?我也是电信卡,就一张卡。可以上网但是不能打电话,打和接都不行。双11新购,这才几天

评论

我的重置解决的,荣耀工程师就一个法,重置  发表于 2023-12-3 09:54  山东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表