Magic5原装充电器有异响

我的Magic5手机充电时，充电器时不时有吱吱的电流声，这种现象正常吗？

太典了，我以为就我一个人，遇到好几个了，售后直接换新吧

楼主您好，很抱歉给您带来困扰了，荣耀充电器都是经过严格的安全认证和测试，可听噪声一般在25dBA以下(静音室测量，不同充电器有轻微差异)，不会影响您充电器的正常功能。如果已经影响您的正常使用体验，请您带上设备、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

应该都这样

倒是不影响充电，就是晚上睡觉时一阵阵的烦人！

HONOR2304093436529 发表于 2023-10-10 20:40
太典了，我以为就我一个人，遇到好几个了，售后直接换新吧

层主，您好！荣耀充电器都是经过严格的安全认证和测试，可听噪声一般在25dBA以下(静音室测量，不同充电器有轻微差异)，不会影响您充电器的正常功能。

如果您现在使用的原装充电器，依旧出现该情况，且已经影响您的正常使用体验，请您提前备份好重要数据并带上设备、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，充电器处于轻载工作情况时，充电器的工作频率降低至20KHz左右，部分敏感人群可以听到（人耳可听到的声音频率范围20Hz~20KHz）。确实是给您带来不便了。

我也有！今天刚拿手的新机子 结果就这样

HONOR2311027256690 发表于 2023-11-6 03:33
我也有！今天刚拿手的新机子 结果就这样

层主您好，关于您反馈的问题，荣耀充电器都是经过严格的安全认证和测试，可听噪声一般在25dBA以下(静音室测量，不同充电器有轻微差异)，不会影响您充电器的正常功能。

我以为只是我充电器这样