荣耀50相机闪退

大概四五月份更新完系统之后，相机就变得时灵时不灵，有时候后置摄像头不能聚焦扫码，有时候人脸识别不能调取前置摄像头，现在好了，相机直接闪退
去应用管理删除一次数据和缓存，能打开一小会相机，但也卡的要死，然后就会闪退，照片的画质也没有之前刚买的时候好，感觉拍照拍不清晰特别聚焦，用了久就直接闪退，或者黑屏

建议前往荣耀客户中心检测一下哦

楼主，国庆节快乐。关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试：
1. 可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
2. 请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测，根据手机提示完成检测。操作方式：我的荣耀APP，设备检测
如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心处理。

温馨提示：点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，设备会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活设备恢复使用。
10月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。若有问题您可以随时@我们，祝您国庆快乐，时刻好心情。

哎，我的早就不行了

HONOR2110017843468 发表于 2023-10-6 20:14
哎，我的早就不行了

层主国庆快乐！请问您相机目前具体出现了什么问题呢？

@HONOR2110017843468 相机打不开和卡的问题，看到您之前也有反馈过卡死黑屏的情况若之前的方案无法帮助到您的话，北川给您私信了，辛苦您查看下。

无法对焦的问题，建议您拍摄过程中保持手机稳定，在对焦过程中也不要离拍摄物太近，否则会影响对焦。您也可以看看该链接的其他排查方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/；

温馨提示：若需要前往服务中心，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）10月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

这是荣耀50的通病吧，更新到6.0以上就这样了，我用的第一台荣耀也是最后一台了

HONOR2204048026045 发表于 2023-10-7 12:58
这是荣耀50的通病吧，更新到6.0以上就这样了，我用的第一台荣耀也是最后一台了

9楼的朋友您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，朝霞查看到您之前有反馈过此问题，若您尝试了小达人给到您的方案之后，问题没有解决，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。