荣耀magic5pro闪退

这两天发生了两次，一次b站一次起点，看着看着突然白屏然后退出，第一次还以为是软件问题，应该是手机问题

木有遇到

楼主您好，这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务，感谢您的反馈，关于应用闪退的问题，建议您可以尝试以下方法：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

如果还是无法解决的话，您可以进入链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/，排查其它方式看下。如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

有没有打电话10分钟左右掉线的

质量是真的拉胯，四月换了magic5，这还不到半年就发热卡顿自动重启，重启以后还把我很多app删了，微信记录全没了，看到的千万别买！！荣耀售后还不管！！血泪教训！！

@HONOR2306227376763 层主您好，抱歉给您带来使用上的不便，关于您手机通话出现掉线的问题，请您参考以下方法排查：
1、请您确认是否是通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。其次若您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。
2、请您查看手机信号是否正常，若是只有在固定地点通话时出现异常，可能是您当前所在网络异常导致，请更换地点尝试。

若您参考上述方法尝试后未解决您的问题，请及时联系无双。

后台打着微信语音，就不能打开其他程序了，不然分分钟给你断开

@HONOR2402061161924
层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。为了更好的跟进您的问题，贝儿已经回复您私信了，请您查看一下。