#荣耀Magic5 系列#

不能升级

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HONOR2309194427360  LV4  发表于 2023-9-23 23:49:27 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
升到172后,不能快充了
评论6
仰度小法师  LV8  发表于 2023-9-23 23:55 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
172??
荣耀粉丝244542507  LV7  发表于 2023-9-24 00:05 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
不升也慢
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2023-9-24 09:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-9-24 09:36 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于手机不快充问题,手机不快充,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

2.请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

a.建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
b.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若是您的问题没有解决,您随时可以联系小光。

评论

刚买的手机  发表于 2023-9-24 19:16  江苏
才5天  发表于 2023-9-24 19:16  江苏
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2023-9-26 17:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,若上述方案无法解决,辛苦您尝试以下方案:
请您确认手机是否触发了热保护

出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
1.充电图标消失,且无弹框提示,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
2.无快充图标,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
若是您的问题没有解决,您随时可以联系我小光。
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