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保修期内屏幕出现亮点可以去售后换屏吗?

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HONOR2412013803138  LV5  发表于 2023-9-22 15:27:48 安徽 来自:荣耀X50i
不懂就问
评论4
怦然心痛了 版主  发表于 2023-9-22 16:51 安徽 来自:荣耀X10
如果在保修期内非人为的话可以
绿叶无双 版主  发表于 2023-9-22 20:03 黑龙江 来自:浏览器
当然没问题,但是要先检测一下是否人为因素!
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-9-22 22:00 湖南 来自:浏览器
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是您的手机在使用过程中出现亮点吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上,请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。

2.请确认是否是主题或图片的效果,请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。

3.请确认是否是软件显示问题,请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。

若以上方案均不属于您手机出现的场景,辛苦您前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。因人为或意外导致的手机出现的问题不在保修范围内,具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。

温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
爱两 版主  发表于 2023-9-22 23:57 安徽 来自:荣耀Play4
非人为故障保修,具体可以去售后检测一下
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