magic5pro连接wifi经常卡，怎么解决

刚买的荣耀magic5pro，连接wifi经常卡，微信视频经常掉线，怎么解决

荣耀手机没有问题，有问题的只有网络，如果网络没问题那就是人的问题了

换华为

楼主晚上好，抱歉给您带来不便了，关于WiFi卡顿的问题辛苦您参考以下排查方案看看：
1.若您有开启手机蓝牙的话，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.若您连接的是2.4G Hz Wi-Fi的话，建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi后观察看看。

更多方案您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/；
温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。（查询服务门店：我的荣耀APP>服务页>门店服务）

关于微信通话断线的问题，请问您是指视频通话时异常中断嘛？若是的话，这是微信自身问题，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。若不是以上情况或者以上无法解决的话辛苦您及时联系我。

蓝牙正常关闭，其他手机用一样的wifi没事，唯独我的手机卡顿

HONOR2211194987887 发表于 2023-9-26 11:58
蓝牙正常关闭，其他手机用一样的wifi没事，唯独我的手机卡顿

您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是否有尝试小达人北川在地板楼给出的链接中的方法呢？您是仅在使用WIFI时出现卡顿的情况吗？

对，使用wifi时出现卡顿

@HONOR2211194987887 为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。