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magic5pro连接wifi经常卡,怎么解决

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-21 21:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您带来不便了,关于WiFi卡顿的问题辛苦您参考以下排查方案看看:
1.若您有开启手机蓝牙的话,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.若您连接的是2.4G Hz Wi-Fi的话,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi后观察看看。

更多方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。(查询服务门店:我的荣耀APP>服务页>门店服务)

关于微信通话断线的问题,请问您是指视频通话时异常中断嘛?若是的话,这是微信自身问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。若不是以上情况或者以上无法解决的话辛苦您及时联系我。

评论

我一直都没开过蓝牙,是5G网络  发表于 2023-9-21 21:34  湖北
不是微信通话中断,打个简单的比方,用wifi上京东领京豆都没网!  发表于 2023-9-21 21:35  湖北
wifi也是显示的满格信号  发表于 2023-9-21 21:36  湖北
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