荣耀hicar车机连接问题

是不是hicar版本太低，mate40hicar版本13.2，可以正常连接。magic4是12.2，无法连接。客服在哪里，啥时候更新。

你好，你能连上吗，我这边打开都没反应的

我咋没这个软件 我的90p

hicar14版本已经出来了

HONOR2307154322694 发表于 2023-9-22 06:32
我咋没这个软件 我的90p

层主，您好，关于您的此疑问，由于荣耀90Pro不支持Hicar，支持Carlife+增强版（荣耀智慧出行），故荣耀90Pro没有Hicar。

只能等

一样的！很不爽

@HONOR2311278214760 您好层主，非常抱歉给您带来不好的用机体验了，请问是出现了手机无法通过HiCar连接车机吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：

1.请检查车机是否支持HiCar功能 ；检查方式：手机设置 > 更多连接 > 荣耀智慧出行，查看支持hicar智行的车辆信息的车型。请检查车机是否支持HiCar功能 ；检查方式：手机设置 > 更多连接 > 荣耀智慧出行，查看支持hicar智行的车辆信息的车型。

2.目前只支持无线连接，不支持USB有线连接，如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开；可能是车机问题，您可以尝试重启车机再次尝试；如果您是通过直连猫连接HiCar，建议您咨询该产品厂商获取帮助。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

@HONOR2311278214760 您好层主，关于您的问题我已经了解，当前环境下您可以尝试开启关闭车机上的WLAN开关，再次连接车机查看是否恢复。同时也非常感谢您的反馈，HiCar供应商与车机厂商联合定位确认此为三方车机问题，预计在2023年下半年吉利车机会推送版本解决，请您耐心等待更新，具体时间请联系吉利厂商客服。