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手机经常性断信号,打不了电话上不了网。

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荣耀粉丝218745642  LV4  发表于 2023-9-21 11:00:25 四川 来自:荣耀Play5T
手机几小时就没信号,打不了电话上不了网。
产品型号KOZ-AL40
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称SIM 卡管理
应用版本11.0.1.110
系统版本KOZ-AL40 4.0.0.232(C00E45R2P5)
评论1
荣耀粉丝222392191 荣耀答答团  发表于 2023-9-21 13:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2023-9-25 09:08 编辑

楼主您好,关于您反馈手机因为没信号打不了电话无法上网,很抱歉给您的使用带来不便了,还请您别着急,这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法:
①您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
②部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
③进入设置,搜索还原网络设置并点击进入。
PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/查询更多。
若涉及到前往服务中心检测,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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