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荣耀50充电屏幕操作失灵

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HONOR561572694  LV6  发表于 2023-9-17 20:41:12 广东 来自:荣耀50 5G
荣耀50充电的时候,操作屏幕会失灵。
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.157(C00E155R2P3)
评论3
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 20:54 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-9-17 20:56 编辑

楼主,您好,关于您反馈的问题,请问您使用的充电器是否为荣耀标配充电器呢?一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。

建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
HONOR561572694  LV6  发表于 2023-9-17 21:01 广东 来自:荣耀50 5G
原装充电器66瓦快充,不充电屏幕是正常的,只有在充电的时候才会失灵
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 21:35 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,辛苦您尽量不要在充电时使用手机。同时请问您的设备是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
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