充电有问题

线一直插着的

恭喜你买到正品荣耀

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请确保使用的是原装充电器、数据线进行充电。
2.麻烦请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。麻烦请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。

4.如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

有啥问题

嘉兴这个店根本不解决问题，一趟一趟的跑

应该是充电头的问题

HONOR2307066196377 发表于 2023-9-22 13:22
嘉兴这个店根本不解决问题，一趟一趟的跑

您好，您先别生气。珊瑚看到您在7楼说应该是充电头的问题，建议您可以先更换其他充电头尝试一下，看看能否解决，后续有其他问题及时联系我们。