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手机突然无信号

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荣耀粉丝246242295  LV4  发表于 2023-9-13 16:50:57 江西 来自:荣耀70 Pro+ 5G
荣耀70p+有遇到过突然无信号嘛怎么回事?不是在山沟沟里
评论4
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 17:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 17:08 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2309267712566  LV4  发表于 2024-5-31 17:39 河北 来自:荣耀70 Pro+ 5G
经常这样,尤其是买东西付款,或者银行转账的时候,真后悔买荣耀
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-5-31 18:55 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2309267712566 发表于 2024-5-31 17:39
经常这样,尤其是买东西付款,或者银行转账的时候,真后悔买荣耀


层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您是使用移动数据上网出现断网的情况对嘛?为了更好解决您的疑问,辛苦您回复下百合。
辛苦尝试以下操作 :
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

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