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#荣耀Magic5 系列#

机子突然卡死?

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HONOR2303286450862  LV6  发表于 2023-9-10 16:48:29 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀magic5pro看电影时好好的,返回主页突然卡死,不能正常操作。
机子突然卡死?

评论9
怦然心痛了 版主  发表于 2023-9-10 16:55 安徽 来自:荣耀X10
重启再看看呢
SuperAmazing  LV9  发表于 2023-9-10 16:56 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
还挺帅

评论

兵吃帅 帅有什么用  发表于 2023-9-10 18:22  广东
huafen235077759  LV8  发表于 2023-9-10 17:18 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
反正问就是重启,知道这个bug就是不修,问就是重启可以解决

评论

今天去售后,人家也是这么说的,就是个重启。  发表于 2023-9-10 17:56  陕西
耀子目前就这样了,就是摆烂  发表于 2023-9-10 17:57  江苏
您好,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。  发表于 2023-9-12 00:47  湖南
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 17:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-10 17:51 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。如果您的手机在使用过程中出现卡死的现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,同时辛苦您通过以下方案排查一下:
1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.请确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。


希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我。
HONOR2602011392293  LV9  发表于 2023-9-10 18:00 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
美柚是个啥
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