侧面指纹识别经常性失灵

7月12日首发买的手机，不到2个月侧面指纹识别不灵了。荣耀品质这么差吗？

用人脸识别后就从没用过侧边指纹

是不是你选了按压解锁

直接指纹图标没了

楼主您好，抱歉给您带来不便了，关于您反馈的手机设置中无指纹的情况，辛苦您尝试重启手机或者升级手机至最新版本后观察看是否可以恢复，若还是不行的话，建议您备份重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

若是可以恢复的话，关于指纹识别不灵敏的问题，您可以看看以下排查方案:
1.如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
2.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
3.解锁时手指与按键的角度需与录入时的角度一致，横向握持手机时左手食指中指无法正常解锁，请重新横向录入指纹，保持录入姿势与解锁握持姿势一致。
4.若解锁时手指带有水渍、汗液、灰尘等，可能影响解锁成功率，请您将手指表面的汗渍、水渍、灰尘等擦除干净后，再重新尝试进行解锁。

嚯，你这问题挺严重，还有图吗，发来瞅瞅

楼主你好，可以去门店检测一下，工作人员会给你做售后处理的。