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你们手机会这样跳屏吗?我的会哦

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LY1225m  LV8  发表于 2023-8-26 09:05:48 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
之前用别的手机没出现过这种问题,现在手机就这样,这个录屏还算轻微的,有时候一跳就是一大截。整个页面都要跳完的那种
评论6
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 10:16 属地未知 来自:PC-VOC

您好~为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您啦,辛苦您查看一下哦~
LY1225m  LV8  发表于 2023-8-26 10:29 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
看了,也回复了
HONOR2304031255583  LV8  发表于 2023-8-26 11:30 海南 来自:荣耀Magic5 Pro
会跳屏

评论

不知道这是硬件问题还是软件问题  发表于 2023-8-26 11:38  四川
荣耀粉丝254780487 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 12:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304031255583 发表于 2023-8-26 11:30
会跳屏


层主您好呀,非常抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您手机跳屏的问题,您可尝试以下方案:

1、建议您保持屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、建议您手机重启后查看是否可解决,查看您的手机是否因长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常。

其它方案可点击连接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀粉丝254780487 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 15:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304031255583 温馨提示:9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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