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随手写打开失败

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HONOR2208027711740  LV7  发表于 2023-8-23 22:53:38 广东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
随手写打开失败,闪退,之前都是打开正常的
产品型号ROD-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称随手写
应用版本
系统版本ROD-W09 7.0.0.163(C00E160R2P4)
评论2
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-8-23 23:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2023-8-23 23:45 编辑

楼主您好, 如您平板遇到应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:

1.可能是应用版本低,不兼容平板最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本,第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容平板最新版本,或与同安卓版本平板对比。当应用市场提示不兼容,或者同类平板
也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

2.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 ,在操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-8-23 23:44 湖南 来自:浏览器
更多方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/,如需前往服务店,请您备份好平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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