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屏幕问题

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HONOR2204165930336  LV4  发表于 2023-8-22 09:22:49 湖北 来自:荣耀X20
没磕没碰正常使用下,昨天晚上手机屏幕右手边一侧突然出现了一条细黑线,而且电池显示那儿还有一块显示异常的方块
屏幕问题
屏幕问题
产品型号NTN-AN20
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN00 6.1.0.124(C00E122R8P9)
评论1
荣耀粉丝222392191 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 10:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈屏幕出现黑细线,您是在任何界面都有这个现象吗~
您也可以将该页面截图,然后在图库中,拉动图片,看看细线是固定在屏幕右边还是会随着图片一起移动。
若是随着一起移动,建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,建议您前往服务中心检测一下呢。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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