避雷避雷，别买荣耀，充电速度慢询问客服敷衍了事

楼主您好，非常抱歉没能给您带来更好的使用体验，请您消消气，关于您手机亮屏充电慢的问题，小泽想先跟您确认一下，您息屏充电的时候，充电速度正常吗？如果您息屏状态下充电正常，那么小泽这边为您提供几点方案，辛苦您尝试后回复小泽。
1.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。同时也建议您避免边使用边充电。

如果以上方案仍未解决您的问题，欢迎您随时联系我哟~小泽将全心全意为您提供服务，感谢您对荣耀的理解与支持。