首页»版块 智慧生活 笔记本 magicbook16pro 闲置一段时间出现蓝屏

magicbook16pro 闲置一段时间出现蓝屏

[复制帖子标题和链接]

9519

HONOR688486456  LV4  发表于 2023-8-16 15:07:18 广东 来自:荣耀50 5G
magicbook16pro 闲置一段时间出现蓝屏 蓝屏代码如上,电脑闲置(没锁屏)20分钟左右后,偶然出现这样。以前没有这种问题,就这两个月出现,从七月开始 一共有5次。
magicbook16pro 闲置一段时间出现蓝屏 驱动都没问题
win10版本最新

求解答大概是什么原因导致的,主要是好奇。
网上有一些民间方案
我看看这边有没有官方方案?
谢谢各位大佬了
评论9
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-8-16 15:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-8-16 15:48 编辑

楼主您好,感谢您对荣耀手机的支持,非常抱歉给您带来不好的体验,针对电脑蓝屏问题,出现代码DRIVER_POWER_STATE_FAILURE,可能是第三方软件兼容性问题微软系统问题。建议您:
1.卸载第三方杀毒软件和电脑管家软件,更新Windows补丁和显卡驱动。
2.若未恢复,请提前备份好数据,连接电源然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光哟~

评论

数据宝贵,恢复出厂设置还是需要花点时间准备好了在采用  发表于 2023-8-16 18:08  广东
清轻子衿  LV8  发表于 2023-8-16 15:57 陕西 来自:荣耀70 5G
兄弟,你电脑管家推送17.2了没?

评论

没有 我的最新只有17.0.0.131  发表于 2023-8-16 18:00  广东
我也没有,它说的是中旬推送  发表于 2023-8-16 18:03  陕西
寒心的蓉要  LV8  发表于 2023-8-16 16:36 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
更新win11以前我也有时候有,跟了win11好像没有了

评论

这就麻烦了,暂时还打算坚守win10 要是以后问题严重了我再升级吧  发表于 2023-8-16 18:02  广东
无用之用  LV7  发表于 2023-8-22 18:20 北京 来自:浏览器


这是系统自带的win10 home版么?
我自己装的win10企业版挺稳定,是不是外接了什么移动设备,扩展坞什么的

有的话全部拔掉再观察观察
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-8-23 03:47 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式、电脑的SN号,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表