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    #荣耀MagicOS#

    7.0体验真**

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    HONOR2112049210074  LV4  发表于 2023-8-15 07:22:24 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
    自从更新7.0后体验没有好过,荣耀为了省电也是不择手段。刷个b站、抖音....几乎都会出现网络信号差刷新不出来;指纹解锁也是几天没用就被杀后台了,需要重新点开一下账号与密码管理。我真的大无语荣耀这自己后台也疯狂限制,屏幕刷新率我已经不想再吐槽了,如今这个信号也时好时坏,和什么宣传的gp信号严重不符。只能说体验极其糟糕.....
    评论1
    荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 13:47 属地未知 来自:PC-VOC

    中午好,看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*),很抱歉给您带来不便了,您可以参考下面方法:
    1.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
    2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。


    若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查看是否都会出现该现象,如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号,请您咨询运营商宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;尝试更改手机的IP获取方式,进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP;如果连接其他WLAN也无法上网,请按照以下步骤排查:请重新打开WLAN开关连接尝试;建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置)


    关于信号问题,辛苦您可以参考:
    1.确认是否使用了磁吸/金属保护壳,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度;
    2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致;
    3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    4.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看;


    关于您说的指纹解锁,请问您是在什么情况下会出现呢?是否有下载第三方的锁屏软件呢~由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景下必须通过锁屏密码来解锁屏幕哦~若出现无法使用指纹的情况,请您根据手机界面提示,输入锁屏密码解锁即可~

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