为何只有卡1有5G卡2没有5G

①事情是这样的，这个手机一直都是只有卡1有5G信号，卡2只有4G信号，两张手机卡都是移动的，并且在设置里都开通了5G。（图一图二）
②前两天去郊区一个景区的山顶上玩的时候，发现手机的两张卡都同时是5G信号（图三），而离开郊区，到了市里的时候又变成了卡1是5G信号，卡2是4G信号。
③我想问一下这是什么原因啊！因为从来都是只有卡1是5G信号，卡2是4G信号，而就那天不一样。@荣耀HR @hid_afc5bknv12_hu71 @荣耀玩机助手 @荣耀俱乐部 @荣耀小达人丶薄荷 @荣耀小达人丶千泷 @我的荣耀 @荣耀小达人丶夏 @荣耀版本升级

没升级系统之前还能双5G，现在卡1是5G,卡2是4G的，有时候双卡都是4G应该属于bug吧！

MrDongxq 发表于 2023-8-15 08:27
没升级系统之前还能双5G，现在卡1是5G,卡2是4G的，有时候双卡都是4G应该属于bug吧！

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，您反馈的问题，小白关注到啦，很抱歉给您带来不便，请您先确认所在城市区域是否有5G网络覆盖（建议您咨询网络运营商）。建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

您可以参考链接内方法，根据场景进行排查，希望能够帮助到您~
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

温馨提示：上述链接内涉及的更新系统以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

有过双卡5g就说明不是手机问题吧

楼主您好呀，感谢您对的荣耀的支持，在使用产品的过程中给您带来了不便 ，小宝非常抱歉，关于您反馈的只有卡1有5G卡2没有5G的问题，您可以参考小达人白唯在地板楼的回复。
如果问题未解决，可随时联系小宝呦~